Le groupe Orange change désormais de slogan. La traditionnelle signature à la fin de chaque page publicitaire d’orange Mali qui était, « la vie change avec Orange » a laissé place à » vous rapprocher de l’essentiel » depuis hier mardi 9 février. L’information a été donnée lors d’un point de presse organisé dans la salle de DFA Communication. Selon Madame Anouk Bertucat, Directeur Marketing d’orange Mali, ce changement répond aux ambitions du groupe Orange, « être plus proche des clients », a t-elle dit. C’est dire que le Mali n’est pas le seul a adopté cette nouvelle stratégie de communication. Au Sénégal et en Côte d’Ivoire le changement est effectif depuis la semaine dernière. En effet, c’est aussi en prélude, à la célébration du 10ème anniversaire d’Orange Mali, que le groupe a lancé sa nouvelle identité de marquer pour mieux se recentrer sur l’expérience client. En droite ligne du plan stratégique, «Essentiels 2020», l’opérateur lance six nouvelles thématiques dans le but de faire vivre à chacun de ses clients une nouvelle expérience. Pour Anouk Bertucat, l’objectif est de permettre au client de se connecter à ce qui est essentiel pour lui. Les thématiques sont, famille, fun, travail, argent, service et bon plan. Cependant, il faut rappeler que le logo au design unique, reconnaissable dans le monde entier ne change pas. Orange offre par contre un nouveau mode de communication.