Au Mali, face aux deux grands opérateurs de téléphonie mobile et fournisseurs d’accès Internet (FAI), Orange Mali et Sotelma-Malitel, des entreprises proposent également des offres de fourniture Internet à haut débit. Les difficultés des deux opérateurs à maintenir une qualité de service satisfaisante ont favorisé l’éclosion de ces acteurs alternatifs, qui se font progressivement une place. Chez l’un des pionniers du secteur, Afribone, Mme Dramé Tiguida, directrice commerciale, assure qu’ « au niveau de la technicité de la fourniture d’Internet, on rivalise sans complaisance ». Ils sont environ une dizaine à se partager un marché en pleine croissance, au nombre desquels on peut citer CEFIB, Datatech, ComSat, ITC Global, Arezys ou encore Newtec. « Nous faisons de la fourniture Internet via VSAT essentiellement et sommes l’un des plus gros distributeurs, surtout dans les régions du nord du Mali, où nous travaillons essentiellement avec les ONG », explique Antoine Diarra, directeur d’Arezys. Une connexion satellitaire que tout le monde ne peut pas s’offrir, pour trois raisons : « la première étantla compréhension du produit par le client à qui il faut faire la démonstration de l’efficacité de notre offre. La deuxième est le coût, environ 135 000 francs CFA par mois pour 256 Kbits. Enfin, le coût des équipements VSAT, qui représente environ 2 000 euros TTC », poursuit M. Diarra, pour qui tout ceci ne devrait pas décourager la clientèle qui « compense largement, grâce à la qualité et la constance du débit que VSAT permet ».