Usages de faux documents, problèmes d’avions, problèmes d’hébergement Voilà la panoplie de raisons qui ont concouru à la suspension par le ministère du Hadj de l’Arabie Saoudite, de 4 agences de voyage privées maliennes. L’organisation du Hajj au Mali Au Mali, le pèlerinage est organisé à deux niveaux. Il y a la filière gouvernementale qui est chargé de l’accompagnement de 1500 pèlerins, et de la filière privée dirigée par les agences de voyages, en compte 5250. Ainsi, les 5250 pèlerins que compte la filière privée sont répartis entre chaque agence de voyage, sur la base de sa compétence, son dynamisme et son sérieux. Mais C’est surtout du coté de la filière privée que le bas blesse. Car nombreuses sont ces agences de voyage privées qui ne remplissent pas leur contrat avec le pèlerin. En effet, ici toutes les règles élémentaires de « bientraitance » du pèlerin sont foulées au pied. Malgré tout, on assiste, d’année en année, à une floraison de ces agences privées. Le secteur semble rapporter gros au dos du pèlerin. Selon le DG de l’Office malien du tourisme, il est inconcevable que les agences suspendues pour l’opération continuent à faire des publicités du reste « mensongères » sur les chaà®nes de télévision. Il faut rappeler que l’OMATHO est la structure de tutelle des agences de voyage. Aux dires de M. Touré, les agences de voyages sont censées véhiculer la bonne image du Mali. « Il ne peuvent pas se soustraire de la mission de traiter les pèlerins dans les bonnes conditions ». Pour ce qui est de l’organisation du pèlerinage 2009, M. Touré a laissé entendre que toutes les dispositions sont prises pour que les agences de voyage se conforment à la norme. Ainsi, dit-il, il a été mis en place plusieurs niveaux de contrôle, à savoir, l’OMATHO et la Maison du Hadj. Il y a également un contrôle à la Mecque. « Nous reconnaissons qu’ il y aura toujours des problèmes. Mais nous notre mission C’est de minimiser ces problèmes », a indiqué le DG de l’OMATHO. Au nombre des agences de voyages suspendues, il faut citer Tam voyage, Delta voyage, Danaya voyage, Marouah Voyage. Toutes ces agences ont été interdites de s’immiscer dans l’organisation du pèlerinage 2009. Les raisons de cette décision prise par le Ministère du Hadj de l’Arabie Saoudite sont bien connues. Irrégularités dans l’organisation A l’encontre de la première, il a été reproché une panoplie d’irrégularité dont, la plainte des pèlerins pour non coordination de leur présence à Médine avant le Hadj, la non présence de l’organisateur avec les pèlerins et son retour dans son pays les laissant derrière lui, la non existence de contrat de bail pour le logement à leur arrivée à Médine, obligeant le Ministère d’en établir pour eux afin de leurs éviter des souffrances, le non respect des obligations de préservation du service exigé, Comme sanctions, Tam voyage a été frappé par une interdiction définitive d’organiser le voyage des pelerins en Arabie Saoudite, ainsi que l’ensemble des travailleurs de cette agence pour la gravité de la violation des droits du pèlerin. Pour ce qui est de l’agence Delta voyage, pendant les années précédentes, elle a fait débarquer les pèlerins après la date du contrat, et s’est ensuite rendue coupable de la confection de faux contrats à la Mecque, qui ont été ensuite légalisés afin d’obtenir 47 visa pèlerins. Conséquences de ces manÂuvres : l’agence a été interdit pour cette année d’organiser le pèlerinage des pèlerins en Arabie Saoudite afin de qu’elle s’efforcer à appliquer les instructions dans les années à venir. Une autre agence qui a fait l’objet de suspension par le Ministère du Hadj Saoudien, C’est Duniya voyage. Cette agence s’est illustrée par l’absence d’un responsable d’agence ou son adjoint, l’arrivée des pèlerins avant la date du contrat, le non hébergement dans le bâtiment indiqué dans le contrat, le manque de suivi Comme sanction, cette agence a écopé d’une interdiction définitive d’organiser le voyage des pèlerins en Arabie Saoudite ainsi que l’ensemble des travailleurs de cette entité pour la gravité des observations et la violation. s’agissant de l’Agence Marouah, elle est arrivée avec les pèlerins avant la date du contrat. De ce fait, il a été La nouvelle à très mal ressentie par ces agences qui semblaient pourtant requérir une certaine maturité dans la prise en charge des pèlerins sur le lieu saint du pèlerinage. C’est dans le souci de réserver et d’assurer une bonne organisation du pèlerinage, l’Arabie Saoudite a donné un grand coup de balai auxdites agences.