Fikaso est une plateforme web et une application permettant de passer des commandes et de vous faire livrer. Utilisant un système de géolocalisation, le « vrai plus », selon son promoteur Mahamadou Cissé, la trentaine, c’est qu’elle propose trois solutions différentes. Une première pour le client, qui peut passer sa commande et se géolocaliser pour être livré sans s’épancher pendant des minutes sur sa position. Une deuxième pour les livreurs, qui intègre un GPS et permet donc à ces derniers de trouver facilement le client. Enfin, une dernière, intégrée pour les restaurants partenaires, 22 pour l’heure et 30 d’ici la fin de la semaine, selon Cissé, qui envoie une notification dès qu’un client passe une commande pour que ces établissements la traitent au mieux et dans les temps. « Nous ne sommes pas juste une passerelle entre le client et les restaurants, nous intervenons sur toute la chaine, nous facilitons l’accès à ces établissements et nous livrons », explique Cissé. Une fois la commande prête, le client reçoit des informations sur le livreur et dispose même de la possibilité de le suivre dans sa course. Toutefois, la géolocalisation n’est valable qu’à l’instant T de la commande. Les informations transmises ne tiendront compte que de votre position à ce moment-là. Une case « instruction particulière » est disponible sur l’application pour spécifier votre lieu de livraison. Travaillant sur le projet depuis 2015, Cissé y a intégré un système de paiement via Paypal, pour effectuer un règlement de manière sécurisée avec une Carte bleue. Orange Money et le paiement à la livraison sont également proposés. Ambitionnant à terme d’étendre l’application au-delà des frontières maliennes, celui qui avoue avoir un faible pour l’informatique compte installer Fikaso dans les habitudes quotidiennes des Bamakois.