Journal du Mali: Présentez-nous ASAM Dominique Dreuil: l’Assistance aéroportuaire du Mali (ASAM) est une société de droit malien créée en 2008. Elle appartient pour 51% à l’àtat, 30% à des investisseurs maliens, 4% à des salariés et 15% à la société Europe Handling Mali, qui est le prestataire technique. Elle s’occupe de tous les services aux compagnies aériennes, que ce soit le traitement de leurs passagers, du fret, de la poste et bien sûr de leurs avions. Nous intervenons sur les 5 principaux aéroports du Mali. Nous avons également la gestion du salon d’affaires, le « Zira », en plus de la flotte des véhicules VIP du salon d’honneur. Quels sont les défis auxquels vous faites face ? Nos 460 employés, dont 90 % travaillent dans l’exploitation, ont un seul objectif au quotidien, celui de traiter les appareils en toute sécurité, avec des impératifs de rentabilité pour les compagnies, afin que l’avion passe le moins de temps au sol. Nous devons gérer les écarts d’exploitation des compagnies, car si les conditions de sécurité ne sont pas respectées en amont, la prise en charge à notre niveau est plus compliquée. Respecter la sécurité la plus absolue et atténuer l’attente pour les passagers, tel est notre challenge. Avec la nouvelle aérogare, qu’est-ce qui va changer dans votre travail ? Avec la nouvelle aérogare, notre travail va évoluer en qualité. Nous serons aux normes de ce qui se pratique dans cette industrie. Cela va simplifier notre tâche et améliorer la qualité de service que l’on apporte aux compagnies pour lesquelles nous travaillons.
