Répondre aux attentes des populations C’’est la toute première agence inaugurée en 2011. Un bon augure pour le maire de la ville, Mamadou Tangara, qui n’a pas caché sa satisfaction. Pour lui, ces nouveaux locaux contribuent à  l’embellissement de la ville mais surtout, à  la réduction du taux de chômage. Tout en reconnaissant les efforts déployés par Orange Mali pour doter l’ensemble du pays de réseaux de télécommunication, Mr Tangara a émis le vœu d’une réduction prochaine du coût de la communication. Cela dit, il faut rappeler que le Mali est le pays de la sous région o๠ce coût est relativement faible. Le maire demande également la réduction du coût du réseau internet. En réponse à  ces doléances, la directrice commerciale d’Orange Mali, Mme Sangaré Coumba Keita s’est engagée au nom de la société à  couvrir toutes les zones, tous les villages reculés du pays, dans un futur proche. Elle a rappelé qu’Orange Mali couvre aujourd’hui tous les villages du pays dépassant plus de 500 habitants. l’objectif étant selon elle, de désenclaver l’intérieur du pays et faciliter l’accès aux services de base. Toujours selon Mme Sangaré, Orange se lance de nouveaux défis en matière de performance de ses technologies pour cette année 2011. « Après Orange Money qui est une technique d’envoi et de réception d’argent dans le pays à  travers le téléphone portable, nous allons renforcer nos moyens afin de répondre au mieux aux demandes pressantes de nos clients dans de nombreux secteurs. Nous allons révolutionner les habitudes de consommation» a-t-elle affirmé. Orange Mali investit la 3ème région Cette agence de Sikasso emploiera directement environ une cinquantaine d’agents avec une centaine d’emplois indirects. Elle comprend des services d’accueil, de vente, d’après vente, commercial, une caisse, un local technique, un service client. C’’est dire que les sikassois n’auront plus besoin de se déplacer jusqu’à  Bamako et pourront désormais régler leurs problèmes sur place. Il faut noter que le Mali a connu depuis près d’une décennie, des progrès considérables en matière de télécommunication. La venue d’Orange a fortement contribué à  ce saut vers l’avant. Créant ainsi, une concurrence farouche entre les deux services de téléphonie du pays, notamment la Sotelma Malitel et Orange Mali. Force est de constater que cette concurrence n’est pas pour déplaire aux clients qui bénéficient des assauts et de toutes les faveurs de la part des deux opérateurs. Le gouverneur de Sikasso, le colonel Issa Tapo a remercié la société Orange Mali d’avoir favorablement répondu aux demandes pressantes des populations du Kènèdougou. Il explique que « Orange est désormais entrée dans notre vie quotidienne en ville comme dans les campagnes. Elle a su montrer son savoir-faire commercial. Celui-ci étant adossée à  des technologies de pointes et avec une extension très rapide de son réseau. C’’est la somme de tout ceci qui a amené les consommateurs à  lui faire confiance. » Signalons que le Kènèdougou a bénéficié d’un investissement important de l’opérateur. Il s’agit notamment du tronçon de la fibre optique qui lie le Mali au Burkina Faso et à  la Côte d’Ivoire, via Sikasso. A côté de cela, on peut citer le centre technique de Koutiala et des antennes relais dans plusieurs localités de cette région.